Pack personnalisation by TopChrono
Pour une expérience de livraison unique et une marque incarnée de la commande jusqu’à l’après livraison
Les avantages de notre Pack Personnalisation
Unifiez votre expérience client ou VIP jusqu’au pas de porte
Notifications et page de tracking en marque blanche pour une personnalisation de l’expérience de bout en bout
Maximisez la réussite
et la fluidité de vos livraisons
SMS, emails de prévenance proactifs avec déclencheurs paramétrables
Exploitez le potentiel communicationnel de vos notifications
Intégration d’enquêtes de satisfaction de vos clients, encarts de publicités ciblées, messages personnalisés
Page de tracking en marque blanche
Pour une expérience client optimale, optez pour une page de suivi en temps réel en marque blanche, à votre image.
Nous intégrons votre logo et personnalisons la page avec les couleurs de votre charte graphique. Pour aller plus loin, nous avons également développé la possibilité d’intégrer des encarts publicitaires afin de promouvoir auprès de vos clients des produits ciblés.
Vous n’avez plus qu’à intégrer notre URL de tracking dans vos messages de suivi !
Des SMS et emails de prévenance sur mesure
Nous vous donnons la possibilité de configurer à 100% vos SMS et emails de suivi. Vous choisissez : les moments où l’envoi des notifications est déclenché, leur contenu et leurs destinataires.
L’atout majeur ? Réduire les sollicitations téléphoniques de vos équipes en offrant de la lisibilité à vos clients sur l’état de leurs livraisons.
Des publicités ciblées, poussées depuis vos notifications
Et si vous alliez plus loin dans la personnalisation ? Utilisez vos emails et la page de tracking en les transformant en véritables outils marketing. Nous vous donnons la possibilité d’y insérer vos offres promotionnelles ou des publicités produits.
Un NPS personnalisé
En fin de livraison, vos clients ont la possibilité de noter leur expérience et de partager leur avis. Grâce à ce recueil, vous pourrez identifier les pistes de développement et déployer des actions concrètes pour améliorer votre service. Rien de mieux que la data, pour fidéliser vos clients et générer du repeat !
Demandez une démo à notre
équipe Tech
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Reprenez le pouvoir sur votre expérience de livraison, jusque chez vos clients ou VIP
Optez pour la solution de personnalisation adaptée à vos besoins.
