Service de conciergerie : l’expression ultime du raffinement

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Un service gold au delà de la livraison

▪️ Partenaire des grandes maisons depuis 1984

▪️Des coursiers d’élite, expérimentés et qualifiés

▪️Fashion week, ventes privées, event presse, et bien plus

▪️ Clienteling dédié & engagé 7j/7 

▪️ Cérémonial du luxe retranscrit jusqu’à la remise

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Portage prestige

Service prestige de collecte, préparation ou mise sous pli, remise en main propre pour vos gifting clients VIP, médias et influenceurs.

Mise à disposition d’exception

Mise à disposition de coursiers et véhicules ultra haut-de-gamme et hautement sécurisés pour vos opérations sur une plage horaire définie.

Stockage sécurisé

Solution de stockage hautement sécurisé pour vos pièces précieuses et volumineuses (mobilier de présentation, portants, structures de podium, etc…)

 

Nos promesses pour une expérience
d’acheminement inégalée

Luxury Treatment

▪️Service opéré par une équipe dédiée
▪️Accompagnement par un contact clé & expert
▪️
Service client 7j/7
▪️
Prise de commande téléphonique
▪️Gestion des urgences inégalée avec flexibilité et proactivité
▪️Reporting de qualité et automatisé

Luxury Coursiers

▪️ Uniforme et badge
▪️Expérience de 1 an min. auprès des clients du luxe
▪️Retranscription du cérémonial du luxe
▪️Suivi d’un process d’acheminement sécurisé
▪️Géolocalisation en temps réel

 

Luxury security

▪️ Véhicules entretenus, haut de gamme et logotypés
▪️ Sécurisation renforcée des portes et coffres
▪️Aménagement pour transport de produits spécifiques (volumineux, fragiles, précieux)
▪️Stockage temporaire hautement sécurisé de vos produits & matériel
▪️Géolocalisation et remontée des informations en temps réel
▪️Enlèvement et remise avec scan et signature
▪️Assurance Ad Valorem

Options prestiges complémentaires

Astreinte VIP 24h/24

Service gants blancs

Banalisation du véhicule

Capteur sous plancher « anti-carjacking »

Caisse de sur-protection

Tracking par SMS (ETA & Position)

Balise GPS mobile dans colis

Code secret à l’enlèvement & livraison

Une demande de conseil ?

Nos experts sont à votre disposition pour échanger sur votre besoin ou répondre à votre demande urgente.

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Une expérience de tracking +

Créez une expérience de marque sans couture et renforcez l’image de votre Maison auprès de vos clients et réseau VIP

▪️Page de tracking en temps réel personnalisable à vos couleurs

▪️SMS et e-mails de prévenance 100% customisables avec déclencheurs paramétrables

▪️Feedbacks avec intégration d’un NPS

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Topchrono excel en France

Nous opérons dans 6 grandes villes françaises et vous accompagnons sur vos opérations en Régions :

▪️ Livraison prestige sur Paris et en Ile-de-France

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▪️ Nous sommes également présent à Bordeaux, Lille, Strasbourg mais aussi sur la Côte d’Azur pour gérer vos évènement estivaux.

Pourquoi nous faire confiance ?

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Note de satisfaction sur
tous nos métiers.

Depuis 40 ans, nous mettons à disposition de toutes les entreprises, 1 000 coursiers par leur mission sur les grandes métropoles françaises.

Une flotte de véhicules écologiques, pour tous vos types de colis ou de demande :

Coursiers professionnels salariés avec 98% de CDI.

Certifiés Ecovadis Gold, ISO 9 001 & 14 001.

Notre Customer Service est disponible 7j/7 pour résoudre les éventuels imprévus, gérer les reprogrammations de livraison ou pour répondre à vos commandes de courses urgentes.

Des systèmes d’astreinte nous permettent également d’être disponibles 24h/24