Transport de colis pour le e-commerce & retail
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Le transport E-commerce et Retail by TopChrono
La livraison est un enjeu stratégique pour votre image de marque et joue un rôle déterminant pour la satisfaction client.
Experts de la livraison dernier kilomètre et de la livraison au départ des magasins, nous mettons à votre service notre équipage de chauffeurs professionnels et nos technologies de pointe pour délivrer à vos clients une expérience post-achat premium. Délestez-vous du casse-tête de la logistique e-commerce en le confiant à des experts !
Expertise
TopChrono est prestataire spécialisé pour +4000 clients depuis plus de 40 ans
Adaptation
Nous transportons tous types de produits vendus sur votre e-commerce
Logistique
Stockage, préparation des commandes, emballage, contrôle… on s’en occupe aussi
Qualité de service
Livraison sécurisée réalisée par des professionnels qualifiés et délais de livraison optimisés
Expertise
TopChrono est prestataire spécialisé pour +4000 clients depuis plus de 40 ans
Adaptation
Nous transportons tous types de produits vendus sur votre e-commerce
Logistique
Stockage, préparation des commandes, emballage, contrôle… on s’en occupe aussi
Qualité de service
Livraison sécurisée réalisée par des professionnels qualifiés et délais de livraison optimisés
Pourquoi externaliser le transport de colis e-commerce ?
Fidélisez vos clients et accélérez votre croissance
Entre consommateurs de plus en plus exigeants et parts de marché fortement disputées, votre expérience post-achat doit se démarquer. Opter pour la livraison e-commerce ou le départ magasin premium, c’est offrir à vos clients une expérience de livraison de qualité, rapide et choisie. Faites de la livraison une arme marketing pour le développement de votre activité e-commerce et vos points de vente !
Réduction des coûts logistiques
En laissant un partenaire externe comme TopChrono s’occuper de la logistique liée à votre site retail, vous réalisez des économies substantielles sur votre budget : réduction des frais de stockage, tarifs de livraison négociés par nos experts avec les meilleurs expressistes du marché etc.
Concentrez-vous sur votre coeur de métier
La logistique e-commerce est complexe et chronophage : elle requiert de l’organisation et les moyens matériels associés. Confiez vos processus logistiques à un expert et bénéficiez d’un gain de temps (et d’argent) vous permettant de mieux vendre et développer vos activités et votre business !
Une demande de livraison urgente ?
Historiquement coursiers, l’urgence est dans notre ADN.
Nous disposons de plusieurs solutions pour tous vos besoins de livraison urgente par coursier en 2 roues ou 4 roues.
Quels sont les avantages de passer par TopChrono ?
Transport green de marchandises e-commerce
Du vélo cargo à la camionnette green, réduisez votre empreinte carbone avec notre flotte de véhicules green. En complément, nos outils de pointe permettent d’optimiser le parcours de vos tournées et de limiter votre impact environnemental.
Personnalisation et professionnalisme
Une expérience client 100% customisable : SMS et e-mail de prévenance, page de tracking à votre marque, mise à disposition de véhicules et chauffeurs avec uniforme à vos couleurs. 400 coursiers et livreurs salariés professionnels régulièrement formés opèrent sur le terrain. Nos livraisons s’effectuent en remise en mains propres contre signature.
Conseil et support sur les processus logistiques e-commerce
Analyse approfondie des besoins, recommandations sur-mesure sur l’organisation, accompagnement au déploiement et à l’intégration techniques réalisés par nos experts. Service Client 7j/7 pour gérer les aléas et reprogrammer les envois si besoin.
Technologies de pointe pour suivre le transport de vos produits
Nous intégrons directement la livraison dernier kilomètre sur votre site e-commerce via API, EDI ou dépôt de fichiers sur serveur FTP,
Et pour vos opérations, nous utilisons au quotidien des technologiques pour chaque acteur de la chaîne : optimiseur de tournées, dispatch, saisie de commandes, preuve d’enlèvement et signature électronique, application mobile chauffeurs, messaging client mais aussi suivi en temps réel des commandes pour l’expéditeur et le destinataire.
Nos offres complémentaires
FAQ Externalisation transport colis e commerce
Les sites e-commerces peuvent faire appel à un prestataire spécialisé pour gérer toute la logistique interne liée à la vente et à la distribution de leurs produits. Il s’agit de l’externalisation de la supply chain e-commerce. Elle comprend par exemple l’étape de :
- la gestion des stocks
- la préparation de commandes,
- l’expédition de colis ;
- des retours clients.
Voici quelques critères à prendre en compte afin de sélectionner le bon prestataire externe :
- choisir un transporteur de colis pour professionnel de référence ;
- l’entreprise dispose de plateformes logistiques stratégiques ;
- la société dispose d’un logiciel à la pointe de la technologie ou d’un système dédié au transport ;
- la clientèle e-commerçante est satisfaite de la flexibilité du prestataire.
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