Quelle est la définition de la Supply Chain ?

La Supply Chain, ou chaîne d’approvisionnement en français, est une notion centrale dans le secteur du transport et de la logistique. Si vous vous demandez en quoi elle consiste et comment elle peut être utile pour votre entreprise, poursuivez votre lecture ! TopChrono vous dit tout sur ce processus.

Qu’est-ce que la Supply Chain ?

La Supply Chain se traduit en français par la “chaîne d’approvisionnement”. Chaque maillon de cette chaîne constitue une étape (approvisionnement, logistique, distribution, livraison ) permettant à un produit d’être livré au client final. La Supply Chain est également caractérisée par des flux (financier, d’information, administratif etc.) qui doivent être gérés et optimisés. C’est tout l’enjeu du management de la Supply Chain !

Quelle différence avec la logistique ?

La logistique est une composante de la Supply Chain. En effet, la logistique est une activité plus opérationnelle et de terrain qui inclut notamment la gestion des entrepôts, des transports et des plateformes logistiques. 

La Supply Chain va quant à elle au-delà du maillon “logistique” : elle intègre des fonctions stratégiques telles que la prévision des ventes, la planification de la production ou encore la gestion des données.
Découvrez notre vision de la logistique positive !

Quels sont les différents flux de la Supply Chain ?

La Supply Chain est caractérisée par trois flux : 

• les flux physiques : soit les produits ou marchandises à transporter et à stocker (maillon logistique) ; 
• les flux d’information : gestion des données (caractéristiques produits, historiques de vente, KPI, infos fournisseurs etc.) ; 
• les flux financiers et administratifs : documents et transactions avec les fournisseurs, partenaires etc.

Le défi consiste donc à gérer et optimiser ces trois flux du mieux possible.

En quoi la Supply Chain est-elle si importante en entreprise ?

La Supply Chain, si elle est bien maîtrisée, permet de faire parvenir les produits ou marchandises à destination, dans les meilleurs délais, au meilleur prix et dans les meilleures conditions. 

En effet, grâce à l’optimisation de ses différents flux, l’entreprise est capable de : 

• négocier les tarifs les plus compétitifs auprès de ses fournisseurs grâce à l’historique des transactions accessibles en toute transparence ; 
• réduire les surcoûts liés au transport ou au stockage via l’utilisation de logiciels dédiés ; 
• comprimer les délais de livraison à travers le groupement des commandes.

Globalement, la chaîne d’approvisionnement contribue à la satisfaction client et à la rentabilité de l’entreprise.

Toutefois, pour y parvenir, elle se doit d’être : 

• coordonnée : entre les différentes parties prenantes (fabricants, fournisseurs, transporteurs etc.)
• flexible : bonne gestion des imprévus ; 

transparente : accès à la donnée facilitée ;

Quels sont les défis de la chaîne d’approvisionnement ?

Du fait de sa transversalité, la Supply Chain est confrontée à de nombreux enjeux, notamment en termes de gestion : 

• des ressources humaines internes : formation, efficience des employés ;
• des ressources humaines externes : bonnes relations avec les fournisseurs, sous-traitants, magasiniers ;
• des ressources matérielles : achat et maintenance des entrepôts, machines, véhicules ;

des services : coût de la planification, emballage, export etc.

Comment optimiser sa Supply Chain ?

Vous faites face à ces défis ? Découvrez comment améliorer votre Supply Chain !

Auditer sa Supply Chain

Commencez par faire un état des lieux de ce qui ne fonctionne pas au niveau de votre Supply Chain : 

• vos délais de livraison sont trop longs ? 
• vos frais de transport sont trop élevés ? 
• vos clients ne sont pas satisfaits ? 

Agissez sur ces points de friction ! L’analyse de ses processus existants est un exercice fastidieux mais qui permet de relever de nombreuses incohérences et de les corriger, le cas échéant.

Manager sa Supply Chain

Si votre chaîne d’approvisionnement n’est pas “pilotée”, alors il est temps de mettre en place un management de la Supply Chain. Soit une personne chargée de manager les différents flux ainsi que les équipes associées : 

• service client ; 
• planification ; 
• logistique ; 
• achat.

L’assurance de fluidifier les processus avec des talents qualifiés !

Le cross-docking 

L’un des enjeux de la Supply Chain est la meilleure gestion de ses stocks. Or, le cross-docking consiste à optimiser les coûts qui y sont liés ! Cette technique consiste à livrer un produit en direct, sans passer par un intermédiaire. Le produit passe donc directement du fabricant au client.

Chez TopChrono, nous proposons un service de cross-docking : vos marchandises sont réparties dans des tournées dernier kilomètre avant d’arriver à bon port !

Les outils de la Supply Chain 

La chaîne d’approvisionnement est un processus complexe qui fait intervenir une myriade d’acteurs et de services différents. Afin de coordonner correctement tous ces éléments, il devient aujourd’hui indispensable de se doter d’outils performants et adaptés.

Les logiciels les plus connus sont : 

• les ERP (Enterprise resource planning) tels que SAP, Oracle, SAGE ;
• les SCE (Supply Chain Execution) ; 
• les SCP (Supply Chain Planning).

Besoin d’être accompagné sur votre logistique urbaine ? Faites appel à TopChrono ! Nous vous aidons à rapprocher les marchandises de vos clients finaux et à gagner en flexibilité grâce à nos hubs urbains.