Livraison dernier kilomètre B2B
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Service de livraison dernier km premium
▪️ Partenaire de confiance pour 85% des entreprises du CAC40
▪️+ 1 000 coursiers professionnels salariés
▪️ Couverture nationale et régionale
▪️ Technologie de pointe pour l’optimisation des transports récurrents
▪️ Service client 7j/7 & suivi en temps réel
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Coursier en uniforme et véhicule dédiés à votre activité, utilisant vos outils et respectant vos process.Des services complémentaires
pour optimiser vos livraisons dernier kilomètre
Cross-docking
Répartition des commandes en tournées optimisées dans nos entrepôts péri-urbains.
Stockage temporaire
Stockage de vos références clés, remise en livraison rapide.
Préparation de commande
Préparation avant mise en livraison dans nos entrepôts : colisage, étiquetage, tri, emballage.
Des transports récurrents ?
Discutons-en !
Nos experts sont là pour challenger vos plans de transports actuels
et vous proposer des pistes d’optimisation.
Prendre contact avec nos expertsNos expertises sectorielles
Industrie & Manufacturing
Transport de pièces détachées
Approvisionnement usines
Livraisons inter-sites
Transport de matières sensibles
Je découvreServices & Tertiaire
Distribution courrier & documents
Navettes inter-bureaux
Courses urgentes
Transport sécurisé
Je découvreSanté & Pharma
Transport de marchandises sensibles
Tri-température
Traçabilité renforcée
Conformité réglementaire
Je découvreRetail
Réapprovisionnement magasins
Ship from store
Livraisons inter-boutiques
Gestion des retours
Je découvreAlimentaire & Restauration
Transport frigorifique
Livraison produits frais
Respect chaîne du froid
Conditionnement isotherme
Je découvre
Couverture nationale avec nos agences locales
TopChrono est présent dans 6 grandes métropoles françaises. Pour une livraison dernier kilomètre de qualité, faîtes appel à nos experts locaux.
▪️ Agence de Paris et Ile-de-France
▪️ Agence de Lyon
▪️ Agence de Marseille
▪️ Autres villes : contactez nos professionnels pour l’agglomération de Bordeaux, Lille ou encore Strasbourg.
Espace client au service de votre performance
Espace client pour piloter vos transports :
▪️ Commande en quelques clics
▪️ Suivi & contrôle en temps réel de vos tournées et navettes
▪️ Accès à votre historique de facturation
▪️ Export de vos datas en 1 clic
▪️ Gestion des utilisateurs
Créer un compte client
Intégration avec vos outils digitaux
Pour une logistique intelligente :
▪️ Intégration de vos flux et plans de transport via API, EDI ou dépôt de fichiers sur serveur FTP sur notre plateforme opérationnelle
▪️ Projet IT pris en charge par notre département Tech
▪️ Chef de projet dédié au déploiement et au suivi de votre activité logistique
Pourquoi nous faire confiance ?
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 4,25/5
Note de satisfaction client sur
tous nos métiers.
Depuis 40 ans, nous mettons à disposition de toutes les entreprises, 1 000 coursiers passionnés par leur mission sur les grandes métropoles françaises pour leurs opérations de courses locales ou de tournées récurrentes locales.
Une flotte de véhicules électriques & GNV pour réduire l’impact environnemental de vos opérations :
- Vélo cargo (petite tournée en centre ville)
- Moto ou scooters (petite tournée en centre ville)
- Fourgons (véhicules légers)
Coursiers professionnels salariés avec 98% de CDI.
Certifiés Ecovadis Gold, ISO 9 001 & 14 001.
Notre Customer Service est disponible 7j/7 pour résoudre les éventuels imprévus et aléas lors de la réalisation de vos tournées.
Des systèmes d’astreinte nous permettent également d’être disponibles 24h/24.
FAQ
La logistique du dernier kilomètre est par définition la dernière étape (le dernier maillon) de la chaîne logistique. Elle débute sur site (centre de distribution ou magasin) et termine chez le consommateur final (à domicile, au bureau ou en point de collecte). Le dernier kilomètre est très lié à la logistique urbaine.
Les enjeux de la livraison sont nombreux :
- coût du transport : coût des combustibles, coût de la main d’oeuvre. La livraison dernier km représente 20 % du coût total de la chaîne logistique !
- contraintes de temps : en milieu urbain, la circulation peut être restreinte (ZFE Paris 2025, embouteillages, horaires de chargement et déchargement), ce qui peut entraîner des retards de livraison et nuire à la satisfaction client
- impact écologique : pour les flottes de véhicules non green, les émissions de gaz à effet de serre sont importantes
TopChrono, spécialiste du dernier km répond à ces défis grâce à :
- l’optimisation des itinéraires pour réduire les coûts de déplacement
- ses 6 micro-centres de distribution proches des bassins de consommation de vos clients
- sa flotte de véhicules bas carbone et spécialisée pour le transport spécial (camions tri-température)
Plusieurs acteurs existent : les messageries locales, les coursiers, les transporteurs LTL ou les flottes privées ou spécialisées.
Les modes de livraison du dernier kilomètre e-commerce sont multiples : livraison à domicile, en point relais, drive, livraison rapide, livraison à vélo, livraison dans des casiers à colis
Le dernier kilomètre a de l’avenir : nos villes sont toujours plus piétonnisées et les clients toujours plus exigeants. Il est crucial d’optimiser son dernier kilomètre pour continuer à livrer en zone urbaine et répondre aux besoins des consommateurs. Par exemple, en intégrant de nouveaux modes de livraison : click and collect, ship from store etc.
L’optimisation logistique passe par:
- l’optimisation des tournées via l’automatisation des itinéraires
- la mise en place de coursiers dédiés
- ou encore le recours à un spécialiste de la gestion du dernier kilomètre comme TopChrono.
