Commissionnaire de transport international : définition et rôle

Le commissionnaire de transport possède un rôle clé dans l’organisation et la gestion du transport. Celui-ci intervient en tant qu’organisateur pour le compte de ses clients, il a un devoir de conseil en expédition et une obligation de résultat pour les missions de transports qui lui sont confiées.

Dans cet article, nous allons définir ce qu’est un commissionnaire de transport et quel est son rôle dans le transport de marchandises.

Qu’est-ce qu’un commissionnaire de transport ?

Selon l’article L132-1 du Code de commerce français, le commissionnaire de transport est une personne morale qui organise et réalise, à titre principal, le transport de marchandises pour le compte d’autrui, en faisant appel, le cas échéant, à des sous-traitants. Sa principale mission est donc de coordonner et de gérer le transport des marchandises pour le compte de ses clients, il est l’organisateur de transport.

Le commissionnaire de transport n’a pas de véhicules de transport en sa possession et n’est ni un chauffeur. Son intérêt réside dans :

• Ses grandes connaissances du secteur logistique national et international, 
• Son discernement pour identifier le meilleur transporteur selon les spécificités des expéditions 
• Son large réseau de transporteurs et autres partenaires dans le monde. 

Grâce à ces 3 atouts, le commissionnaire de transport est en capacité à prodiguer des conseils en expéditions sur le choix du mode de transport, l’optimisation des trajets, les formalités douanières ou encore les meilleures pratiques pour assurer la sécurité des marchandises. 

Le rôle du commissionnaire de transport dans la chaîne logistique

Un commissionnaire de transport intervient sur l’ensemble des opérations de transports en tant que conseiller. Il possède une vision globale de chaque étape du transport. 

Celui-ci intervient néanmoins en tant qu’organisateur sur :

• L’emballage et la Préparation des colis
• Le conseil pour les procédures douanières
• La planification du transport 
• Le choix du meilleur transporteur 
• L’élaboration des documents administratifs et documents de transports
• Le suivi du colis 
• La gestion des litiges

Les différences entre commissionnaire de transports, transporteur et transitaire

Le transporteur

Le transporteur est une entreprise type TNT, UPS ou encore FEDEX qui possède et utilise ses propres moyens pour acheminer les marchandises confiées. Il peut néanmoins être limité par sa flotte ou son réseau. Sa responsabilité est limitée en cas de litige contrairement à celle des commissionnaires. Chaque transporteur a ses spécificités et doit être choisi avec soin selon vos besoins. Cela est d’autant plus important lorsque vous souhaitez envoyer des colis lourd ou volumineux, des colis fragiles ou encore des marchandises dangereuses. Les délais d’acheminements sont aussi un critère à définir, vous souhaitez peut-être bénéficier de moyen de transport express.

Le transitaire

Le transitaire s’occupe principalement de la gestion des formalités administratives et douanières pour le grand export. Il facilite le passage des marchandises à travers les frontières et évite à votre marchandise de se retrouver bloquée en douane.

Le Commissionnaire de transport

Le commissionnaire de transport se différencie par le côté multimodal. Il coordonne l’opération, a un devoir de conseil et une obligation de résultat.

Commissionnaire de transport : 3 conseils pour votre organisation

L’administration, une tâche évitable ?

Ne sous-estimez pas l’importance de l’aspect administratif lors de l’expédition de colis à l’international. Différents documents tels qu’une facture commerciale, un formulaire CN23 ou CN22, une déclaration d’origine sur facture et un DAU sont indispensables. Pour éviter les tracas et garantir la conformité, faites appel à un commissionnaire de transport. Ces professionnels se chargent de toutes les formalités administratives pour vous, vous permettant d’envoyer vos marchandises à l’autre bout du monde en toute simplicité. Confiez votre expédition et concentrez-vous sur votre activité principale en toute tranquillité.

Le choix de votre transporteur

Nous vous conseillons d’évaluer vos besoins en termes de transport, y compris le volume de vos expéditions, les destinations, les délais de livraison…

Il s’avère être difficile de déléguer son transport à une autre personne ou entreprise, et ce peu importe votre profession. Pour cela, nous vous proposons un entretien téléphonique afin de pouvoir vous faire part nos compétences, notre expertise depuis plus de 15 ans en tant que commissionnaire de transport et des services que nous proposons en tant que commissionnaire de transport international.

L’emballage de vos colis

Peu importe la taille de vos colis, l’emballage est une étape cruciale pour mener à bien votre envoi.

Il est important de choisir les emballages adaptés au transport de vos colis à l’international afin de protéger vos produits pendant le trajet. Utilisez des emballages solides qui conviennent au mode de transport et à la destination finale. N’hésitez pas à renforcer l’emballage des produits fragiles pour éviter tout risque de dommage pendant le voyage.

Commissionnaire de transport, acheminer vos marchandises en France et à l’international

Le choix d’un commissionnaire de transport international est crucial pour toute entreprise désireuse d’acheminer ses marchandises efficacement, que ce soit en France ou à l’international. Envoyez vos marchandises, même les plus complexes, où que ce soit et quand vous le souhaitez ! Bénéficiez du meilleur rapport qualité / prix et d’un suivi exceptionnel pour une tranquillité d’esprit totale.

Acheminement en France avec un commissionnaire de transport

Les commissionnaires de transport proposent des solutions sur mesure pour l’acheminement de marchandises en France. Leur expertise permet une optimisation des itinéraires, une flexibilité des modes de transport, une gestion des formalités douanières et un suivi en temps réel des expéditions. Ce partenariat garantit des livraisons efficaces et fiables à travers tout le territoire français, soutenant ainsi le succès des opérations commerciales des entreprises.

Acheminement à l’international avec un commissionnaire de transport

Les commissionnaires de transport simplifient l’expédition à l’international en gérant les formalités douanières, en recommandant les meilleurs modes de transport, et en assurant un suivi précis des envois. Leur expertise en logistique internationale garantit une livraison efficace et sécurisée des marchandises à travers les frontières, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur croissance mondiale en toute confiance.

Utiliser un TMS transport comme alternative au commissionnaire ?

Le Transport Management System est une plateforme logicielle permettant de planifier, d’exécuter et de suivre les opérations de transport d’une entreprise. Il peut être souvent aperçu comme une alternative au commissionnaire de transport, au contraire, il lui est complémentaire.

Bien que le TMS offre un contrôle direct et une flexibilité dans la gestion des opérations logistiques internationales, il ne remplace pas le rôle essentiel du commissionnaire de transport. En complément au commissionnaire, le TMS permet de gérer efficacement les opérations quotidiennes telles que la planification des expéditions, le suivi des envois et la gestion des documents. Cette approche combine l’expertise du commissionnaire en matière de conformité aux réglementations douanières avec la technologie du TMS pour optimiser les processus logistiques. Ainsi, l’utilisation d’un TMS en complément au commissionnaire de transport offre aux entreprises une solution complète pour répondre aux défis de la logistique internationale tout en conservant un contrôle direct sur leurs opérations.

Comment choisir son commissionnaire de transport ?

La flexibilité et réactivité à ne pas négliger

La flexibilité et la réactivité sont les premiers atouts à rechercher chez un commissionnaire national ou bien international en cas d’incident. Un transporteur capable de s’adapter aux besoins changeants et de fournir des solutions logistiques flexibles en cas de fluctuations de volume ou de demandes spéciales est primordial.

Les certifications et licences essentielles

Mettez en avant l’importance de vérifier que les transporteurs possèdent les certifications spécifiques nécessaires et respectent les réglementations en matière de transport. Top Chrono est certifié ISO 9001, ISO 14001, IATA et les équipes sont formées ADR.

Le service client, un rare atout

Un bon service client et un support réactif de la part du transporteur pour résoudre rapidement les problèmes et répondre aux préoccupations des clients est indispensable en cas de litige. Le support client humain du Groupe TopChrono est joignable 7j/7.

Une technologie développée

Soulignez l’importance de choisir des transporteurs dotés de systèmes de suivi avancés et d’autres technologies pour assurer la visibilité et le suivi des expéditions. Depuis votre espace client, suivez votre colis en temps réel sur l’interface proposée par le Groupe TopChrono.

En tant que commissionnaire de transport, nous regroupons toutes ces qualités pour offrir à nos clients une solution logistique complète et fiable.

A découvrir également …

Les avantages d’un commissionnaire de transport

Faire appel à un commissionnaire de transport comme TopChrono présente de nombreux avantages pour les entreprises. Découvrez pourquoi passer par un commissionnaire de transport.

Formalités administratives 

Plus besoin de passer des heures sur l’administratif, le choix du transporteur et le suivi de vos envois. Le commissionnaire de transport s’occupe de tout.

Flexibilité 

Vous souhaitez envoyer ce que vous voulez, quand vous voulez, où vous voulez ? Vous avez besoin d’un commissionnaire de transport. Celui-ci est capable d’acheminer les marchandises les plus complexes, et ce, sans limites de volume. 

Tarifs avantageux

Grâce à son vaste réseau de transporteur partenaire, le commissionnaire de transport négocie pour vous des tarifs avantageux pour vos expéditions. Sans parler des coûts logistiques réduits grâce à l’optimisation des trajets ainsi que les coûts cachés minimisés en évitant la perte ou l’endommagement des marchandises.

En conclusion, le commissionnaire de transport joue un rôle essentiel dans la chaîne logistique en tant qu’intermédiaire entre les expéditeurs et les transporteurs. Son expertise, sa flexibilité et sa connaissance du secteur lui permettent d’assurer une gestion efficace du transport des marchandises. Faire appel à un commissionnaire de transport comme TopChrono permet d’envoyer n’importe quel colis dans n’importe quelle destination de façon sûre et sécurisée. Ainsi, les commissionnaires de transport sont des partenaires indispensables pour les entreprises cherchant à expédier à en France ou à l’étranger.