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Le choix d’un transporteur pour votre e-commerce est une décision cruciale pour assurer la satisfaction de vos clients et la croissance de votre commerce en ligne. Avec la multitude de prestataires de livraison disponibles sur le marché, offrant une variété de services et de tarifs différents, il est facile de s’y perdre et surtout, de […]

Souvent appréhendée uniquement d’un point de vue logistique, la livraison a pourtant un impact sur l’image de marque d’une entreprise. La réception de la marchandise est un moment clé de l’expérience d’achat. Elle participe à la satisfaction client. Pourquoi et comment intégrer la livraison dans votre stratégie de marketing ? Quels sont les bénéfices à en […]

Envoi urgent, marchandise dangereuse, pondéreuse ou précieuse, petits volumes : lorsque que votre cahier des charges sort du circuit habituel de commande des réseaux express (Chronopost, DHL, UPS, etc.), expédier des colis à travers le monde devient un véritable parcours du combattant. Entre la multitude d’acteurs du secteur, le manque de clarté des conditions des […]

Le cross-docking est un terme de plus en plus usité dans le secteur de la logistique. Que recouvre-t-il et en quoi est-il parfois plus adapté qu’une solution logistique traditionnelle ? Topchrono, spécialiste du transport vous explique tout ce qu’il faut savoir sur cette pratique en devenir !

Le développement vers l’international est un levier de croissance pour une entreprise. Malheureusement, selon la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de Paris-Île-de-France, « 59 % des entreprises ont rencontré des freins dans leur développement à l’international ». Parmi ces freins, on trouve notamment les problématiques liées à la logistique et à la nécessité de s’adapter aux marchés de […]

Opérer ou déployer votre activité B2B au-delà des frontières peut être un véritable casse-tête, notamment à cause de la gestion du transport, des restrictions ou encore des contraintes douanières. Ce dernier, est pourtant un élément stratégique pour la croissance de votre business puisqu’il est déterminant pour la satisfaction de vos clients finaux et source de […]

Lorsque vos clients passent une commande, ils cherchent non seulement à acheter un produit de qualité mais aussi à bénéficier d’un service de livraison fiable et rapide. Près de 70% des internautes abandonnent leurs paniers sans avoir réalisé leur achat, selon une étude réalisée en 2020 par Baymard. Les raisons sont multiples et les délais […]

Livraison ultra-rapide, achat en un clic, suivi en temps réel, … Vos clients sont devenus très exigeants. La distribution en magasins est chahutée par les pure players e-commerce qui créent de nouvelles habitudes de consommation. Votre réseau de magasins est pourtant votre meilleur atout ! Grâce à eux vos produits sont au plus proche de […]